Política de privacidade

Política de Privacidade

A Espírito Natalino, operada por NATALINO DECOR LTDA, CNPJ 44.872.385/0001-38, respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais tratados durante a utilização de nossa loja virtual.

Esta Política de Privacidade explica como podemos coletar, utilizar, armazenar e compartilhar informações relacionadas aos nossos clientes e visitantes.

1. Dados que podemos coletar

Durante sua navegação ou compra, poderemos tratar informações como:

  • Nome completo;

  • CPF, quando necessário para a operação;

  • Endereço de entrega e cobrança;

  • Telefone e WhatsApp;

  • Endereço de e-mail;

  • Informações relacionadas ao pedido;

  • Informações necessárias ao processamento do pagamento;

  • Endereço IP;

  • Dados do dispositivo e navegador;

  • Cookies e informações de navegação.

2. Como utilizamos seus dados

Os dados poderão ser utilizados para:

  • Processar e entregar pedidos;

  • Identificar pagamentos;

  • Enviar atualizações sobre compras;

  • Prestar atendimento ao cliente;

  • Prevenir fraudes e atividades suspeitas;

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias;

  • Melhorar a experiência de navegação;

  • Analisar o funcionamento da loja;

  • Enviar comunicações promocionais quando houver fundamento legal aplicável.

3. Pagamentos

Os pagamentos podem ser processados por empresas especializadas. A Espírito Natalino não armazena os dados completos do seu cartão de crédito quando o processamento é realizado diretamente pelo provedor de pagamento.

4. Compartilhamento de informações

Determinadas informações poderão ser compartilhadas com prestadores necessários ao funcionamento da operação, como:

  • Plataformas de e-commerce;

  • Processadores e intermediadores de pagamento;

  • Empresas responsáveis por logística e entrega;

  • Serviços de hospedagem e tecnologia;

  • Ferramentas de análise e publicidade;

  • Prestadores de atendimento e suporte.

Compartilhamos apenas as informações necessárias para a execução das respectivas atividades, observada a legislação aplicável.

5. Cookies

Nossa loja poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para manter funcionalidades do site, entender a navegação, melhorar a experiência do usuário, medir resultados e, quando aplicável, personalizar publicidade.

As opções disponíveis para gerenciamento de cookies podem depender do navegador e das ferramentas utilizadas pelo site.

6. Segurança

Adotamos medidas razoáveis de segurança destinadas à proteção das informações tratadas em nossa operação.

Entretanto, nenhum sistema conectado à internet pode garantir segurança absoluta contra todos os tipos de incidentes.

7. Direitos do titular

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), o titular poderá exercer os direitos aplicáveis previstos na legislação, incluindo solicitações relacionadas à confirmação de tratamento, acesso, correção e demais direitos legalmente cabíveis.

Solicitações relacionadas aos seus dados pessoais podem ser encaminhadas para:

contato@espiritonatalino.com.br

Poderemos solicitar informações necessárias para confirmar a identidade do solicitante antes de atender determinados pedidos.

8. Alterações desta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologias utilizadas ou exigências legais.

A versão atualizada ficará disponível nesta página.

9. Contato

NATALINO DECOR LTDA
CNPJ: 44.872.385/0001-38
E-mail: contato@espiritonatalino.com.br
WhatsApp: (21) 93618-6302
Atendimento: segunda a sábado, das 09h às 17h.